Si vols actualitzar el teu equip amb Windows 10 a Windows 11, tens dues opcions: fer-ho des de Windows Update o realitzar una instal·lació manual. A continuació, t’expliquem tots dos mètodes pas a pas.

Mètode 1: Actualització des de Windows Update

Pas 1: Realitzar una còpia de seguretat
Encara que l’actualització no esborra les dades existents, és recomanable fer una còpia de seguretat dels teus arxius importants en un disc dur extern, una unitat USB o Google Drive.

Pas 2: Iniciar l’actualització des de Configuració

1. Localitza la lupa en la barra de tasques.
   
2. Escriu “Update” i fes clic en l’opció suggerida.
   
3. Si el teu equip és compatible, apareixerà l’opció Descarregar i instal·lar Windows 11.
   
4. Fes clic en Descarregar i instal·lar i seguix les instruccions en pantalla.L’equip es reiniciarà diverses vegades. No l’apagues durant la instal·lació.

Mètode 2: Instal·lació manual (si Windows Update no mostra l’opció)

Pas 1: Realitzar una còpia de seguretat
Encara que l’actualització no esborra les dades existents, és recomanable fer una còpia de seguretat dels teus arxius importants en un disc dur extern, una unitat USB o Google Drive.

Pas 2: Verificar la compatibilitat del sistema

1. Descarrega i executa l’eina de comprovació de compatibilitat des de la web oficial de Microsoft.
2. Accepta els termes de llicència i fes clic en Instal·lar.
   
3. En finalitzar, fes clic en Finalitzar i després en Comprovar ara.
   
   
4. Si el teu equip compleix els requisits, continua amb el següent pas.
   

Pas 3: Descarregar i executar l’instal·lador de Windows 11

1. Descarrega l’instal·lador de Windows 11 des del lloc oficial de Microsoft.
2. Executa el fitxer i seguix les instruccions.
   
3. En finalitzar, fes clic en Reiniciar ara.
   

Nota per al col·lectiu PTGAS

El personal de PTGAS no té permisos d’administrador en els seus equips. Han de sol·licitar l’actualització mitjançant un CAU perquè el personal tècnic els puga ajudar.

Accedix al portal de CAU en l’enllaç següent.