Si quieres actualizar tu equipo de Windows 10 a Windows 11, tienes dos opciones: hacerlo desde Windows Update o realizar una instalación manual. A continuación, te explicamos ambos métodos paso a paso.

Método 1: Actualización desde Windows Update

Paso 1: Realizar una copia de seguridad
Aunque esta actualización no borra los datos preexistentes, es recomendable hacer una copia de seguridad de tus archivos importantes en un disco duro externo, unidad USB o Google Drive.

Paso 2: Iniciar la actualización desde Configuración

1. Localiza el icono de la lupa en la barra de tareas.
   
2. Escribe «Update» y haz clic en la opción sugerida.
   
3. Si tu equipo es compatible, aparecerá la opción Descargar e instalar Windows 11.
   
4. Haz clic en Descargar e instalar y sigue las instrucciones en pantalla.Tu equipo se reiniciará varias veces. No lo apagues durante la instalación.

Método 2: Instalación manual (si Windows Update no muestra la opción)

Paso 1: Realizar una copia de seguridad
Aunque esta actualización no borra los datos preexistentes, es recomendable hacer una copia de seguridad de tus archivos importantes en un disco duro externo, unidad USB o Google Drive.

Paso 2: Verificar la compatibilidad del sistema

1. Descarga y ejecuta la herramienta de comprobación de compatibilidad desde la web oficial de Microsoft.
2. Acepta los términos de licencia y haz clic en Instalar.
   
3. Al finalizar, haz clic en Finalizar y luego en Comprobar ahora.
   
   
4. Si tu equipo cumple los requisitos, continúa con el siguiente paso.
   

Paso 3: Descargar y ejecutar el instalador de Windows 11

1. Descarga el instalador de Windows 11 desde el sitio oficial de Microsoft.
2. Ejecuta el archivo y sigue las instrucciones.
   
3. Al finalizar, pulsa Reiniciar ahora.
   

Nota para el colectivo PTGAS

El personal de PTGAS no tiene permisos de administrador en sus equipos. Deben solicitar la actualización mediante un CAU para que el personal técnico les ayude.

Accede al portal de CAU en el siguiente enlace.