Cómo gestionar tus tickets abiertos en la aplicación de Ticketing UMH

Es posible acceder a los tickets que hemos reportado en la aplicación para hacerles seguimiento, añadir comentarios o cancelarlos si es necesario. Para ello, seleccionaremos “Mis incidencias” en el menú lateral.

Al seleccionar la opción, accederemos a nuestro listado de tickets. En esta pantalla podremos buscarlos por texto, por estado o incluso por fecha de creación.

En la parte inferior de la pantalla veremos los últimos tickets reportados. Es posible añadir o ver los comentarios de estos pulsando sobre el título del ticket o sobre el botón “Ver ticket”.