Cómo reportar un Ticket de asistencia informática

Para informar sobre un problema o realizar una solicitud informática al Centro de Atención al Usuario de la Universidad Miguel Hernández, podemos acceder directamente a la herramienta de Ticketing utilizando el siguiente enlace:

https://cau.umh.es/

También es posible acceder al servicio desde la utilidad «Gestión de Incidencias» que encontraremos en nuestro acceso identificado.

 

Una vez accedido al servicio, desplegamos el árbol “Centro de Atención al Usuario (CAU)” que encontraremos en la sección “Unidad”

Tras seleccionar la opción deseada, nos aparecerá el formulario correspondiente, que debemos cumplimentar debidamente para crear nuestra solicitud de asistencia. En el caso de necesitar el visto bueno de nuestro responsable, podremos hacerlo desde “Añadir responsable”.